- Zachování důstojnosti klientů
Zaměstnanci jednají s klienty s úctou a respektem a chrání jejich důstojnost při poskytování sociální služby.
- Dodržování práv klientů a respektování svobodné vůle klientů
Zaměstnanci respektují práva klientů a jejich svobodnou vůli při poskytování sociální služby.
- Profesionální a individuální přístup k klientům
Zaměstnanci přistupují ke každému klientovi individuálně s ohledem na jeho přání, potřeby a možnosti.
- Podpora schopností a aktivního způsobu života klienta
Zaměstnanci podporují klienty v udržení jejich schopností a dovedností. Jsou mu nabízeny aktivity opírající se o jeho životní historii